帮帮问法律师入驻服务协议

第一条：定义

第 1.1 条

帮帮问法：加法蔚众（湛江）科技有限公司是经营帮帮问法的法律主体。帮帮问法产品包括小程序 “帮帮问法”、PC 站及移动互联网等形态。

帮帮问法服务：帮帮问法基于互联网，以包含小程序、PC 网站、移动互联网等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态），向网民提供的法律咨询、文书撰写、委托代理等服务，具体详情以相关服务介绍页面内容为准。

第二条：协议范围

第 2.1 条

本协议由您与加法蔚众公司共同缔结，对您与加法蔚众公司均具有合同效力。您在享受帮帮问法任何单项服务时，应当受本协议的约束。如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用帮帮问法提供的服务。若您代表非自然人，则您确认，您订立并履行本协议不受您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区法律法规的限制。

第 2.2 条

本协议项下，帮帮问法经营者可能根据帮帮问法的业务调整而发生变更，变更后的帮帮问法经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，帮帮问法经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。帮帮问法经营者可能因为提供新的帮帮问法服务而对原有服务进行增减、更新及终止，您在享受各项服务时，应当及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守本协议条款以及该单项服务的相关条款。如您使用变更的帮帮问法服务的，视为您同意变更后的帮帮问法经营者与您共同履行本协议。

第 2.3 条

由于互联网高速发展，您与加法蔚众公司签署的本协议列明的条款并不能完整罗列和覆盖您与加法蔚众公司所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，本协议以及其他各单项服务条款和公告可由帮帮问法经营者在确保尽可能减少您不便的情形下，以提升服务为宗旨，根据具体需要随时更新，且无需另行通知。同时帮帮问法上公布的各单项服务条款、法律声明以及加法蔚众公司公布的知识产权声明、免责声明、权利声明、隐私权保护声明、网民权益保障声明等系列声明均为本协议的附件，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如果您使用及接受加法蔚众公司的服务，视为您同意本协议及附件，并愿意接受其约束。

第三条：律师账户的注册和使用

第 3.1 条

您确认，无论在您开始注册、登录还是使用帮帮问法前，您应当属于中华人民共和国法律规定的具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述民事行为能力，则加法蔚众公司有权注销您在帮帮问法的账户，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

第 3.2 条

当您按照注册、登录、认证页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册、登录、认证程序后，您将成为帮帮问法注册用户。您有权使用您确认的用户名及密码或您确认的手机号码或您确认的电子邮箱等方式登录帮帮问法。

第 3.3 条

您设置的帮帮问法用户名不得违反国家法律法规、不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益及帮帮问法规则关于用户名的管理规定，否则加法蔚众公司有权删除或拒批帮帮问法用户名。

第 3.4 条

您完成注册、登录、认证手续后，获得帮帮问法账户的使用权。在认证过程中，我们会查询您的实名认证的历史，若您做过实名认证，我们会直接调用您的历史认证结果，读取您的真实姓名和身份证号在帮帮问法业务平台做备案。律师用户应提供完整、详尽及准确的个人资料，个人资料发生变化时应及时更新注册资料。所有原始键入的资料将引用为注册资料。

如果加法蔚众公司有合理理由认为您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，加法蔚众公司有权向您发出询问及通知要求补正，并有权做出删除相应资料的处理，直至取消对您提供部分或全部帮帮问法的服务，加法蔚众公司不负任何责任。如果因注册资料不真实、不完整或更新不及时而引发的相关问题及后果，由您自行承担，加法蔚众公司不负任何责任。

如加法蔚众公司按您最后一次登录账户时提供的信息与您联系未果、或您未按加法蔚众公司的要求及时提供信息或更新信息、或您提供的信息存在明显不实或经核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及加法蔚众公司造成的全部损失与不利后果。加法蔚众公司可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，并同时中止、终止对您提供部分或全部帮帮问法服务，加法蔚众公司对此不承担责任。

第 3.5 条

由于您注册律师账户关联您的个人信息，包括但不限于律师个人信息、法律咨询（提问及回复）、文章、案例等信息，您的帮帮问法账户仅限您本人使用。未经加法蔚众公司同意，您直接或间接授权第三方使用您帮帮问法账户或获取您账户项下信息的行为无效。如加法蔚众公司判断您对于帮帮问法账户的使用可能危及您的账户安全或加法蔚众公司信息安全的，加法蔚众公司有权拒绝提供相应服务或终止本协议。

帮帮问法账号的使用权仅属于初始申请注册人。未经加法蔚众公司许可，您不得赠与、借用、租用、转让或售卖帮帮问法账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用帮帮问法账号。否则加法蔚众公司有权追究您的违约责任，且由此产生的一切法律后果均由您承担。

第 3.6 条

如果您当前使用的帮帮问法账号并不是您初始申请注册的或者通过帮帮问法提供的其他途径获得的，但您却知悉该账号当前的密码，您不得用该账号登录或进行任何操作，并请您在第一时间通知加法蔚众公司或者该账号的初始申请注册人。

第 3.7 条

因您个人原因导致密码遗失的，加法蔚众公司提供找回密码的服务，您必须按照加法蔚众公司的要求提供相关信息及资料，并确保提供的信息资料真实有效，根据操作找回密码。您理解并同意，若您不愿意提供相关信息资料，或者您提供的信息资料不符合要求的，加法蔚众公司有权拒绝提供找回密码服务。

第 3.8 条

您理解并同意，您注册成为帮帮问法用户后，并不必然享有加法蔚众公司公布的全部服务，加法蔚众公司有权根据与您的合作关系设置您使用帮帮问法的权限。

第 3.9 条

您注册帮帮问法账户之后，如需购买会员服务，需要根据平台引导注册，在相关推广页面购买相关服务。

第四条：律师用户的权利和义务

第 4.1 条

您注册成功后，即有权利拥有及使用自己在帮帮问法的用户名和密码，您可以设置、更改自己的账户信息，并随时登录帮帮问法。您应该对该账户下所有行为承担全部责任。

第 4.2 条

您可以在帮帮问法平台上浏览和发布信息，您理解并同意，您必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，不得利用帮帮问法进行任何违法或不正当的行为，包括但不限于下列行为：

• （一）上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：
• (1) 反对宪法所确定的基本原则的；
• (2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
• (3) 损害国家荣誉和利益的；
• (4) 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
• (5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
• (6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
• (7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
• (8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
• (9) 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
• (10) 含有中华人民共和国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的内容的。
• （二）不得为任何非法目的而使用帮帮问法的网络服务系统。
• （三）不得利用帮帮问法及服务从事以下活动：
• (1) 未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
• (2) 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
• (3) 未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
• (4) 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
• (5) 其他危害计算机信息网络安全的行为。

第 4.3 条

您可以在帮帮问法上发布作品、内容等，但必须遵守法律法规的规定以及帮帮问法的发布说明。如违法、违反本协议或违反帮帮问法的其他说明文件要求进行发布，您理解并同意，由此产生的后果及相关责任由您自行负责，与加法蔚众公司无关。如果您发布的作品、内容存在违反国家相关法律、法规、条例、侵犯他人合法权益或违反本协议约定的内容，加法蔚众公司有权在不经您准许的情况下删除您在帮帮问法发布的作品、内容，加法蔚众公司对此不承担任何责任。

第 4.4 条

您可以在帮帮问法上接受用户咨询，为用户提供法律服务。您提供的咨询服务，必须遵守法律法规的规定以及加法蔚众公司的相关要求。如违法违规提供咨询，您理解并同意，由此产生的后果及相关责任由您自行负责，与加法蔚众公司无关。您在提供咨询过程中发表的观点、立场，不代表加法蔚众公司的观点和立场，由此产生的后果及相关责任由您自行负责，与加法蔚众公司无关。您在提供咨询过程中向用户作出的任何承诺、保证及任何其他行为均为您的个人行为，由此产生的后果及相关责任由您自行负责，与加法蔚众公司无关。

第 4.5 条

您完成平台账号注册、资质核验并正式入驻后，须按平台公示标准足额缴纳会员服务费，方可享有平台案件信息推送、订单派发等信息服务权益。

第 4.6 条

会员服务费的收费标准、缴纳周期、续费规则、退费规则等，以平台前台公示规则及本协议附件为准。

第 4.7 条

帮帮问法向有法律需求的平台用户收取“咨询服务费用”为“信息技术服务费”，并安排工作人员为用户提供案情梳理、问题解答、案件处理方案及下一步行动建议等服务，经评估该案件适宜交由入驻律师承接的，将该需求纳入平台派单池，启动订单派发流程。

第 4.8 条

帮帮问法派发订单时，将综合参考您账号在线状态、历史接单频次、业务领域匹配度、服务评价等平台既定规则进行定向派单。您在接收订单后，需在5 分钟内作出有效接单响应；若超出前述时限未完成有效响应，帮帮问法有权单方将该订单重新派发至平台其他入驻律师，您对此自愿认可，不得就订单转派向甲方提出异议、索赔或追究违约责任。

第 4.9 条

本条款所指有效响应，特指您在平台系统内点击确认接单、系统成功记录接单状态的行为；乙方账号在线状态以平台后台实时数据为准。

第 4.10 条

帮帮问法收取您缴纳的会员服务费、向用户收取咨询服务费；对于您与平台用户后续自行达成诉讼代理、非诉讼代理、法律顾问等委托服务所产生的全部代理委托费用，帮帮问法不参与分成，不收取任何提成、服务费及其他附加费用。您与用户之间因线下委托服务产生的费用结算、服务履行、纠纷争议、人身及财产风险等，均由乙方与用户自行承担、协商处理，帮帮问法不承担任何责任。

第五条：加法蔚众公司权利及义务

第 5.1 条

帮帮问法所涉及的物权、知识产权及其他合法权益归属加法蔚众公司，但第三方拥有知识产权除外。

第 5.2 条

加法蔚众公司为您提供页面展示、用户咨询线索传输等技术服务。对于您上传到帮帮问法上可公开获取区域的任何内容，您同意加法蔚众公司在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家使用和转授权的权利，以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。

您发布的信息、咨询、问答、文章、案例等信息，因帮帮问法页面的改版或者其他原因，需要对其进行调整、屏蔽或者删除的，加法蔚众公司有权进行修改、屏蔽或者删除。

您不得擅自或者委托 / 授权任何第三方通过抓取或者其他技术手段获取帮帮问法平台展示、存储的内容。

第 5.3 条

如发生下列任何一种情形，加法蔚众公司有权解除本协议，并终止您的全部服务：

• （一）您违反国家有关法律法规或帮帮问法管理规定，侵害他人合法权益的；
• （二）您因在帮帮问法上的不当行为被行政或司法机构拘留或起诉；
• （三）您丧失使用网站服务的行为能力；
• （四）您提供的个人资料不真实；
• （五）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物的；
• （六）您传播虚假信息，歪曲事实，经查证属实的；
• （七）您存在违反本协议要求的行为；
• （八）其它加法蔚众公司认为需要终止服务的情况。 您的服务终止后，您即刻不能使用帮帮问法服务，加法蔚众公司不对您承担任何义务和责任。除法律有明确规定外，加法蔚众公司无义务向您或您指定的任何第三方披露您账户名下的任何信息。本协议终止后，加法蔚众公司有权继续保存您留存在帮帮问法的各类信息，包括但不限于您的个人信息。

第 5.4 条

加法蔚众公司有权视您的行为性质，采取包括但不限于删除您发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收帮帮问法用户名及密码、追究法律责任等措施。对恶意注册的用户名或利用用户名进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、以及其他违反本协议的行为，加法蔚众公司有权回收其用户名及密码。同时，加法蔚众公司会视行政、司法部门的要求，协助调查。

第 5.5 条

加法蔚众公司致力于保护您的个人信息，加法蔚众公司会严格按照《隐私协议》及加法蔚众公司与您的相关授权文件内容收集、使用、处理您的个人信息并对您的个人信息进行安全保护。

您确认，在访问和使用帮帮问法服务时，已充分阅读并同意上述《隐私协议》。《隐私协议》属于本协议的重要组成部分。

第六条：法律责任

第 6.1 条

您违反本协议，或者违反国家、地方的法律法规相关规定、行业惯例、社会公德，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费、公证费等合理开支，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保加法蔚众公司免于因此产生损失或增加费用。

如因您的行为致使加法蔚众公司遭受第三人主张权利，加法蔚众公司及 / 或其关联企业及平台可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。对此，加法蔚众公司有权视您的行为性质，采取包括但不限于删除您发布信息内容、暂停服务、终止服务、限制使用、回收帮帮问法账号、追究法律责任等措施。对恶意注册帮帮问法账号或利用帮帮问法账号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本协议的行为，帮帮问法有权回收其账号。同时，加法蔚众公司会根据法律法规等相关规定、监管要求、诉讼需要以及应行政、司法部门的要求，协助调查。

第 6.2 条

加法蔚众公司按照本协议或法律法规等相关规定、监管要求、诉讼需要以及应行政、司法部门的要求，限制、冻结或终止您对注册账号的使用，由此给您带来的损失（包括但不限于通信中断，用户资料及相关数据清空等），由您自行承担。

第七条：通知

第 7.1 条

加法蔚众公司建议您应时常在帮帮问法登录您的注册账号，以查看最新推送及发布的信息。

加法蔚众公司将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

第 7.2 条

加法蔚众公司通过上述联系方式向您发出通知，向您提供的联系电话致电、发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照您提供的联系地址交邮后若被退信的，则以退信之日视为送达日。信件一旦送达即视为加法蔚众公司告知的达成，您不能以收件人非本人进行抗辩。

第八条：免责声明

第 8.1 条

因下列原因导致帮帮问法无法正常提供服务，加法蔚众公司不承担任何责任，加法蔚众公司将采取合理行动积极促使服务恢复正常：

• （一）帮帮问法系统停机维护或升级；
• （二）因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；
• （三）您的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
• （四）您操作不当或通过非帮帮问法授权或认可的方式使用帮帮问法提供的服务；
• （五）因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。

第 8.2 条

在没有获取加法蔚众公司所签发的纸质版书面授权的情况下，您实施的行为均不能视为加法蔚众公司的行为，加法蔚众公司不对您实施的任何行为承担任何法律责任。

第 8.3 条

您同意，对于您上传到帮帮问法的照片 / 图片 / 文字 / 视频 / 音频等内容即视为您合法拥有该照片 / 图片 / 文字 / 视频 / 音频的著作权，并授权、同意、允许加法蔚众公司享有免费的在全世界范围内不限形式和载体地享有永久的、不可撤销的、免费的、非独家的使用权和转授权的权利，包括但不限于修改、复制、发行、展览、改编、汇编、出版、翻译、信息网络传播、广播、表演和再创作及著作权法等法律法规确定的其他权利，但您或原著作权人仍保有上载作品的著作权。您特别授权加法蔚众公司以自己名义单独对第三方的侵权行为提起诉讼并获得全额赔偿。加法蔚众公司无须为此向您给予任何报酬或承担任何义务，也无须另行通知。

鉴于加法蔚众公司可能会使用或发布这些照片 / 图片 / 文字 / 视频 / 音频，您上传这些照片 / 图片 / 文字 / 视频 / 音频即视为您接受所有法律及道德的准则要求并愿意承担相应责任，故您应当确认照片 / 图片 / 文字 / 视频 / 音频的真实性、合法性、有效性并具有合法有效的权益，并保证第三人不会追究加法蔚众公司相应的法律责任。如您的行为使加法蔚众公司及平台遭受第三人主张权利，加法蔚众公司及 / 或其关联企业及平台可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

第 8.4 条

您保证上传的照片 / 图片 / 文字 / 视频 / 音频不含任何病毒、木马病毒或内嵌任何受病毒感染的文件，并保证照片 / 图片 / 文字 / 视频 / 音频不涉及色情、非法、淫秽、侮辱性、令人反感的、不恰当的内容，不侵犯任何第三方权益（包括但不限于名誉权、肖像权、知识产权等）。任何不符合上述标准的照片 / 图片 / 文字 / 视频 / 音频将不予发布，加法蔚众公司有权随时将其撤下或删除，无需向注册用户发出任何事先通知。

第九条：知识产权归属

第 9.1 条

帮帮问法的 Logo、“帮帮问法” 以及帮帮问法下的小程序 “帮帮问法” 等文字、图形及其组合，以及帮帮问法的其他标识、徵记、产品和服务名称均为加法蔚众公司和 / 或其关联公司所有，未经加法蔚众公司和 / 或其关联公司书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理。

第 9.2 条

未经帮帮问法许可，任何人不得以复制、截屏、传播、创建链接、发布、展示、推广、销售、整合、利用、组合、镜像、上载、下载等手段传播帮帮问法信息或通过任何方式影响帮帮问法的正常服务，任何人不得擅自以软件程序自动获得帮帮问法展示或存储的内容或其他任何数据，您不得自行或委托 / 授权第三方进行上述行为。否则，加法蔚众公司将依法追究法律责任。

第十条：协议的终止

第 10.1 条

您有权通过以下任一方式终止本协议：

• （一）在注册账号时，对本协议内容有异议并拒绝按照流程进行下一步注册操作的；
• （二）注册账号后，以书面形式明确向加法蔚众公司主动提出要求注销账号的申请，并经加法蔚众公司确认注销的；
• （三）帮帮问法服务协议及相关政策变更事项生效前用户自行停止使用并以书面形式明确告知加法蔚众公司不愿接受变更事项的。

第 10.2 条

出现以下情况时，加法蔚众公司有权直接以注销账户的方式终止本协议：

• （一）帮帮问法终止向您提供服务后，您再一次直接或间接或以他人名义注册为帮帮问法用户的；
• （二）您提供的电子邮箱不存在或无法接收电子邮件，且没有其他方式可以与您进行联系，而您在加法蔚众公司通知后三个工作日内仍未更改为有效的电子邮箱的；
• （三）您注册信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整；
• （四）本协议（含附件、补充协议）变更时，您明示并通知加法蔚众公司不愿接受新的服务协议的；
• （五）其它加法蔚众公司认为应当终止服务的情况。

第 10.3 条

本协议终止后，加法蔚众公司仍享有下列权利：

• （一）继续保存您留存于帮帮问法的本协议第五条所列的各类信息；
• （二）对于您过往的违约行为，加法蔚众公司仍可依据本协议向您追究违约责任。

第十一条：其他

第 11.1 条

本协议签订地为中华人民共和国广东省湛江市廉江市。

第 11.2 条

本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。若您和加法蔚众公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交合同签订地有管辖权的人民法院管辖。

第 11.3 条

本协议任一条款无论因何种原因部分无效或不可执行，并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性，对双方仍具有约束力。法律允许范围内对条款的解释权及对本系统使用的解释权归加法蔚众公司所有。

若遇其他问题，或对本协议约定未充分理解的，您可以通过帮帮问法的客服同加法蔚众公司取得联系。